Política de Privacidade

Vigente a partir de 26 de julho de 2026. Quais dados coletamos, para que usamos e como pedir a exclusão — sem letra miúda.

1. Quem opera o site

O Brasileiros FL é operado por sua administração, estabelecida em Palm Beach County, Flórida, Estados Unidos ("nós"), responsável pelos dados descritos nesta política.
Para qualquer assunto de privacidade, use o formulário “Contato” disponível no site.

Conta de acesso: o e-mail informado no acesso por link enviado ao seu e-mail (link mágico); ou, quando o login com Google estiver ativado, nome, e-mail e foto de perfil recebidos do Google. Nunca recebemos sua senha desse provedor.
Anunciantes: nome do negócio e do responsável, telefone, WhatsApp, e-mail, Instagram, descrição dos serviços, horários, idiomas, número de licença profissional informado, logotipo e fotos de trabalhos.
Avaliações: nome, contato (e-mail e telefone) e, nas negativas, motivo e explicação do que aconteceu. A administração conhece a identidade completa de quem avalia, mesmo quando o site exibe apenas nome parcial.
Provas privadas de reclamações: recibos, conversas e fotos enviadas à administração durante uma apuração — visíveis somente à administração e nunca publicadas.
Pagamento: quando a assinatura online estiver ativa, os dados do cartão são coletados, processados e armazenados pela Stripe, Inc. (certificada PCI-DSS). O site não guarda números de cartão em seus servidores; recebemos apenas identificadores da assinatura, os últimos 4 dígitos do cartão e o status do pagamento.
Cookies: usamos apenas cookies estritamente funcionais (manter sua sessão de login e lembrar seu idioma). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.

Operar o diretório: exibir anúncios, buscas por condado e categoria e a nota de 0 a 5.
Moderar avaliações: confirmar identidade, apurar reclamações e garantir o direito de resposta.
Cobrar os planos de anúncio: por acordo direto com a administração ou, quando contratado pelo site, pela assinatura via Stripe — com cobrança iniciada somente após a aprovação do anúncio, renovação mensal e tratamento de cancelamento e inadimplência.
Comunicar assuntos da sua conta e do seu anúncio: aprovação, pagamento e avisos sobre mudanças desta política ou dos Termos.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a ninguém.

Provedores que operam o site em nosso nome: Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos, com servidores nos Estados Unidos), Vercel (hospedagem), Stripe (pagamentos) e Google (somente autenticação, quando você escolhe entrar com Google).
Esses provedores tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado e não os usam para fins próprios.
Autoridades públicas, somente quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos seus dados com anunciantes para fins de marketing.

Público: o perfil do anunciante (nome, contatos comerciais, fotos, nota) e as avaliações aprovadas, exibidas com nome parcial do avaliador.
Privado: as provas de reclamações (recibos, conversas, fotos) e os dados completos de identificação de quem avalia — visíveis somente à administração.
A administração conhece a identidade completa de quem avalia, mesmo quando o site exibe apenas o nome parcial.

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, em 3 passos: (1) use o formulário “Contato”, escreva “excluir minha conta” no assunto e informe o e-mail vinculado à conta; (2) confirmaremos sua identidade para proteger você contra pedidos falsos; (3) excluiremos a conta e os dados associados em até 30 dias e enviaremos a confirmação.
Se você entrou com o Google, esse mesmo procedimento exclui os dados recebidos do provedor (nome, e-mail e foto de perfil). Você também pode desconectar o site nas configurações da sua conta do Google.
A exclusão não alcança registros que a lei exija manter nem o histórico administrativo mínimo necessário à segurança da comunidade (por exemplo, registro de banimentos).
Dados de pagamento armazenados pela Stripe seguem a política de retenção da Stripe e as obrigações fiscais e contábeis aplicáveis.

Acessar e corrigir os seus dados, atualizar as informações do seu anúncio e encerrar a sua conta quando quiser.
Pedir a exclusão dos seus dados — o passo a passo está na seção “Exclusão de dados” acima.
Canal para exercer qualquer direito: formulário “Contato” disponível no site. Responderemos em prazo razoável.

Adotamos medidas razoáveis de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso e acesso restrito da administração aos dados privados.
Dados de cartão de pagamento são processados e armazenados pela Stripe, Inc. (certificada PCI-DSS); não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, notificaremos os afetados conforme o Florida Information Protection Act (Fla. Stat. § 501.171) e demais leis aplicáveis — em regra, em até 30 dias da constatação do incidente.
Registros que não são mais necessários são destruídos ou anonimizados de forma segura.

Dados de contas e anúncios são mantidos enquanto a conta ou o anúncio existirem. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
O histórico administrativo (decisões, suspensões, banimentos e provas de reclamações) é mantido de forma restrita para a segurança da comunidade, mesmo após a saída do anunciante.

O serviço destina-se a maiores de 18 anos — para anunciar, avaliar e criar conta.
Não coletamos conscientemente dados de menores de 13 anos (COPPA). Se soubermos de dados de uma criança em nossos sistemas, eles serão excluídos imediatamente.

O site não rastreia usuários entre sites nem exibe publicidade comportamental; por isso, não altera seu funcionamento em resposta a sinais “Do Not Track” do navegador — não há rastreamento a desativar.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de vigência no topo.
Mudanças materiais serão anunciadas com destaque no site e, quando apropriado, por e-mail aos cadastrados, antes de entrarem em vigor.

Data de vigência: 26 de julho de 2026. Em caso de conflito entre as versões em português e em inglês, prevalece a versão em inglês.